Hướng dẫn cập nhật khách hàng, hợp đồng lên hệ thống Support
Hệ thống CRM Support giúp nhân viên quản lý khách hàng và hợp đồng, hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn cách cập nhật thông tin khách hàng và hợp đồng lên hệ thống đúng tiêu chuẩn nhất.
Sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật thông tin khách hàng theo chuẩn của công ty đưa ra, tất cả nhân viên tại PYS có khách hàng riêng của mình thì nhập vào để thống để quản lý chi tiết từ hợp đồng cho đến hóa đơn.
Nhập thông tin khách hàng
Khách hàng: Cập nhật thông tin doanh nghiệp đầy đủ rõ ràng và cả người liên hệ.
1. Nhập thông tin công ty: Tên đầy đủ của công ty, nếu cá nhân thì nhập tên của họ, Số điện thoại, Mã số thuế, Website, chọn nhóm, Địa chỉ, Thành Phố, Tỉnh thành (Bấm lưu và tạo điện hệ)
2. Nhập thông tin liên hệ: Nhập Tên, Họ, Email, Số điện thoại, chọn Liên hệ cơ bản, Gửi email đặt mật khẩu
Sau khi nhập thông tin khách hàng các bạn tiến hành tạo hợp đồng của khách hàng đó, hiện tại công ty có nhiều loại hợp đồng vidu như Website, Google Ads, Facebook Ads.... khách hàng có sử dụng là nhập để được nhắc nhỡ gia hạn hợp đồng tự động.
Nhập thông tin hợp đồng
Hợp đồng:
1. Khách hàng: Chọn khách hàng đã nhập trước đó
2. Chủ đề: Nhập địa chỉ website không có www
3. Phí gia hạn: Nhập đúng phí gia hạn vidu: 1500000 (không cần dấu chấm hay phẩy)
4. Dịch vụ: Lựa chọn đúng dịch vụ, nếu có những dịch vụ khác thì tạo hợp đồng mới.
5. Chọn thông tin: Chọn chính xác ngày đăng ký, ngày hết hạn
6. Phần mô tả : copy dòng chử trong hợp đồng thanh lý vidu: (Phí gia hạn web, máy chủ, tên miền và bảo trì hàng năm là: 1.500.000 vnđ/ năm) những dịch vụ khách ghi rõ thời hạn và số tiền.
7. Bấm lưu lại sẽ hiện: Tổng quan hợp đồng
8. Bấm vào tad tập tin: kéo thả file hợp đồng bỏ vào
9. Lưu lại thêm lần nữa.
Không hiểu cứ bình luận nhé !
Trân trọng,
Tác giả bài viết: Thiên Bảo
Ý kiến bạn đọc